Altenburg Têxtil Ltda – Blumenau/SC
Salário: A combinar | Presencial
Sobre nós
Com mais de 100 anos de tradição, a Altenburg leva qualidade e conforto para milhares de lares em todo o Brasil. Agora, queremos você para continuar construindo essa história com a gente!
Estamos em busca de um(a) profissional que transforme cada atendimento em uma experiência especial. Se você gosta de lidar com pessoas e acredita que ouvir com empatia é essencial para encantar clientes, essa vaga é para você!
Suas principais atividades
- Ser a voz acolhedora da empresa nos canais de atendimento: telefone, e-mail, WhatsApp e chat.
- Atender solicitações, esclarecer dúvidas e registrar demandas de forma ágil e empática.
- Encaminhar e acompanhar resoluções, garantindo a satisfação e valorização do cliente.
- Apoiar outras áreas internas para buscar soluções rápidas e eficazes.
Requisitos técnicos
- Experiência com atendimento ao cliente (desejável vivência em call center).
- Conhecimento básico em Excel.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Organização e agilidade no raciocínio.
O perfil que nos encanta
- Paixão por proporcionar experiências positivas ao cliente.
- Empatia e inteligência emocional.
- Proatividade, dinamismo e espírito de equipe.
- Capacidade de lidar com conflitos de forma construtiva.
O que oferecemos
Além de um ambiente de trabalho acolhedor e oportunidades de crescimento, a Altenburg garante um pacote de benefícios completo:
- Brindes especiais (nascimento e casamento).
- Plano de saúde e plano odontológico.
- Seguro de vida.
- Alimentação na empresa.
- Vale-alimentação.
- Vale-transporte (fretado e público).
- PPLR (Participação nos Lucros e Resultados).
- Prêmio por tempo de empresa.
- Descontos em lojas parceiras e farmácias Sesi.
- Auxílio-creche.
- Convênios com instituições de ensino, academias e lojas.
- Associação de lazer.
- Estacionamento próprio.
- Atendimento ambulatorial e nutricional.
Informações adicionais
- Número de vagas: 1
- Tipo de contrato: CLT – Efetivo
- Jornada: Período integral
- Área profissional: Assistente em Telemarketing – SAC
A Altenburg valoriza a diversidade e acredita no potencial de todas as pessoas. Esta vaga também está aberta para candidaturas de Pessoas com Deficiência (PCDs).
#VenhaGerarBemEstar