RESPONSABILIDADES DO CARGO
Será responsável por coordenar, acompanhar e controlar as atividades da frente de caixa, prestando suporte aos operadores de caixa e empacotadores, solucionando dúvidas operacionais, aprovando transações, fornecendo materiais, organizando reuniões e, principalmente, garantindo um atendimento de excelência ao cliente. Todas as atividades devem seguir os protocolos, normas e padrões estabelecidos, assegurando a assertividade das movimentações financeiras da loja.
PRINCIPAIS ATIVIDADES
- Garantir a correta execução dos procedimentos operacionais na frente de caixa, acompanhando rotinas, prazos e processos como carga de PDVs, balanças e consulta de preços;
- Monitorar as operações de caixa, prevenindo perdas e acompanhando quebras e movimentações financeiras;
- Supervisionar sangrias e o fechamento diário dos caixas, realizando a contagem do numerário e conferência com o sistema;
- Organizar o fluxo de atendimento, evitando filas e otimizando o tempo do cliente;
- Assegurar o cumprimento das normas internas de conduta, atendimento e segurança;
- Atuar na prevenção de perdas, controlando o uso de sacolas, agindo frente a possíveis furtos e agilizando devoluções de perecíveis;
- Gerenciar a equipe em relação a escalas, banco de horas, férias e demais demandas de jornada, em parceria com o setor de Administração de Pessoal;
- Promover o desenvolvimento da equipe por meio de feedbacks, acompanhamento de performance e treinamentos técnicos;
- Apoiar em outras atividades conforme necessidade da operação.
REQUISITOS
- Ensino médio completo;
- Conhecimento em operação de caixa e rotinas de movimentação financeira.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
- Modalidade: Presencial
- Local: R. José Reuter, 961 – Velha Central
- Horário: Das 7h30 às 16h20
BENEFÍCIOS
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Convênio com Farmácia
- Convênio para Compras nas Lojas
- Seguro de Vida
Vaga também disponível para Pessoas com Deficiência (PCD).