🕒 Inscrições até: 31/03/2026
📍 Local: Blumenau – SC
💼 Tipo de vaga: Efetivo
🏢 Modelo de trabalho: Presencial
Sobre a vaga
Atuar na recepção, realizando atendimento direto ao cliente, tanto presencial quanto por telefone. Será responsável por esclarecer dúvidas, realizar cadastros e conferir documentos, garantindo um atendimento ágil e de qualidade.
Responsabilidades
- Seguir os procedimentos padrão da empresa;
- Manter o ambiente de trabalho organizado e os equipamentos conservados;
- Prestar atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas sobre os serviços;
- Realizar cadastro e conferência de documentações, exames e radiografias;
- Agendar, acompanhar e controlar atendimentos dos pacientes;
- Confirmar consultas e reagendar quando necessário;
- Atender novos pacientes e organizar agendas;
- Receber pagamentos e registrar no sistema;
- Realizar controle de caixa e prestar contas ao setor responsável;
- Auxiliar clientes no uso do totem de autoatendimento;
- Oferecer atendimento personalizado aos clientes em espera;
- Divulgar campanhas promocionais e orientar clientes;
- Monitorar ambiente da recepção (temperatura, som, TV, rádio);
- Registrar e encaminhar recados internos;
- Operar o PABX e direcionar ligações;
- Manter organização, limpeza e higiene do setor;
- Participar de treinamentos oferecidos pela empresa.
Requisitos
- Ensino médio completo;
- Conhecimento intermediário em informática;
- Experiência com atendimento ao público;
- Noções básicas de cálculo matemático.
Competências
Comunicação: boa dicção, escrita e clareza na comunicação;
Sociais: facilidade de relacionamento, trabalho em equipe e simpatia;
Comportamentais: empatia, ética, proatividade, organização e responsabilidade;
Organizacionais: gestão do tempo, planejamento e organização.
Benefícios
- Vale Transporte (VT);
- Vale Refeição (VR);
- Plano odontológico (após período de experiência).
Etapas do processo
Contratação
Cadastro
Teste comportamental
Triagem
Entrevista com gestor
Aprovação
