📍 Blumenau – SC
💰 Salário: R$ 1.913,00
🏢 Modalidade: Presencial
📄 Contratação: CLT – Período Integral
👥 Vagas disponíveis: 2
⏰ Horários de Trabalho
✔ Segunda a sexta-feira das 07h30 às 17h18 (com 1h de intervalo)
ou
✔ Segunda a sexta-feira das 08h00 às 17h48 (com 1h de intervalo)
🎯 Principais Atividades
- Realizar atendimento receptivo aos clientes por telefone, e-mail e WhatsApp;
- Registrar, acompanhar e atualizar chamados através do sistema CRM;
- Garantir retorno das solicitações dentro dos prazos estabelecidos;
- Interagir com setores internos para resolução de demandas;
- Monitorar indicadores de atendimento e satisfação dos clientes;
- Participar de reuniões periódicas e elaborar atas;
- Apoiar ações de melhoria contínua na qualidade dos serviços prestados.
✅ Requisitos
- Ensino Médio completo;
- Conhecimento em Pacote Office;
- Boa comunicação e relacionamento interpessoal;
- Organização e capacidade de priorizar atividades;
- Facilidade para atendimento ao público e acompanhamento de processos administrativos.
⭐ Diferenciais
- Experiência com sistemas CRM, especialmente Octadesk;
- Vivência anterior em atendimento ao cliente;
- Conhecimento ou experiência na área de Medicina Ocupacional.
🎁 Benefícios
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Vale-Refeição;
- Vale-Transporte;
- Aplicativo de apoio à Saúde Mental;
- Treinamentos e capacitações;
- Oportunidades de crescimento profissional.
📌 Perfil Desejado
Buscamos profissionais comprometidos, organizados, comunicativos e que gostem de trabalhar com atendimento ao cliente, contribuindo para uma experiência positiva e eficiente no suporte prestado.
